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L’association VICTIMES SOLIDAIRES dispose d’une délégation régionale dans le Nord-Pas-de-Calais, offrant ainsi un accueil de proximité aux victimes d’accidents de la route, d’accidents médicaux, mais aussi d’accidents de la vie ou encore d’agressions. Celle-ci prend en charge les départements du Nord (Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Roubaix) et du Pas-de-Calais (Arras, Béthune, Calais, Boulogne-sur-Mer, Lens). L’association compte ainsi sur son équipe de bénévoles pour aider gratuitement et accompagner les victimes durant leurs démarches.

ASSOCIATION D’AIDE AUX VICTIMES DE LA ROUTE DANS LE NORD (59) ET LE PAS-DE-CALAIS (62)

Dans une région marquée par une forte densité de population et un réseau routier très fréquenté, l’association VICTIMES SOLIDAIRES intervient auprès des victimes d’accidents de la circulation dans les départements du Nord (Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Maubeuge, Roubaix) et du Pas-de-Calais (Arras, Béthune, Calais, Boulogne-sur-Mer, Lens).

L’association propose un accompagnement de proximité, gratuit et humain, pour aider les victimes à faire valoir leurs droits dans le cadre de la loi Badinter du 5 juillet 1985.

Ses missions :

  • Expliquer la procédure d’indemnisation,
  • Mettre en place une expertise médicale indépendante,
  • Evaluer les préjudices subis (physiques, psychiques, professionnels...),
  • Accompagner les proches des victimes décédées ou lourdement blessées.

En savoir plus sur l’indemnisation des accidents de la route

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ASSOCIATION D’AIDE AUX VICTIMES D’ERREURS MÉDICALES DANS LE NORD (59) ET LE PAS-DE-CALAIS (62)

VICTIMES SOLIDAIRES aide les victimes d’erreurs médicales, d’aléas thérapeutiques ou d’infections nosocomiales dans leurs démarches d’indemnisation, qu’elles aient été prises en charge dans un hôpital public ou dans une clinique privée. Depuis la loi Kouchner de 2002, les victimes peuvent obtenir une indemnisation de leur préjudice, qu’une faute soit reconnue ou non.

Les recours peuvent être exercés :

  • À l’amiable, devant la CCI du Nord-Pas-de-Calais (Commission de Conciliation et d’Indemnisation),
  • Devant les Tribunaux judiciaires :
    • Nord : Tribunal judiciaire de Lille, Tribunal judiciaire de Cambrai, Tribunal judiciaire de Valenciennes, Tribunal judiciaire de Douai, Tribunal judiciaire de Dunkerque ou Tribunal judiciaire d’Avesnes-sur-Helpe
    • Pas-de-Calais : Tribunal judiciaire d’Arras, Tribunal judiciaire de Béthune, Tribunal judiciaire de Saint-Omer ou Tribunal judiciaire de Boulogne-sur-Mer
  • Devant le Tribunal administratif de Lille,
  • En appel, devant la Cour d’appel de Douai ou la Cour administrative d’appel de Douai

L’association accompagne les victimes dans :

  • La constitution de leur dossier médical,
  • Le recours à un médecin-conseil indépendant,
  • La compréhension des choix procéduraux (amiable ou contentieux).

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ASSOCIATION D’AIDE AUX VICTIMES D’AGRESSION DANS LE NORD (59) ET LE PAS-DE-CALAIS (62)

Une agression, qu’elle soit physique, sexuelle ou psychologique, peut être indemnisée par la Commission d’Indemnisation des Victimes d’Infractions (CIVI) si certaines conditions sont remplies.

Les CIVI sont présentes dans les tribunaux judiciaires suivants :

  • Nord : CIVI de Lille, CIVI de Cambrai, CIVI de Valenciennes, CIVI de Douai, CIVI de Dunkerque ou CIVI d’Avesnes-sur-Helpe
  • Pas-de-Calais : CIVI d’Arras, CIVI de Béthune, CIVI de Saint-Omer ou CIVI de Boulogne-sur-Mer

VICTIMES SOLIDAIRES aide les victimes à :

  • Vérifier leur éligibilité à l’indemnisation,
  • Rassembler les documents nécessaires,
  • Saisir la CIVI et engager les échanges avec le Fonds de Garantie des Victimes d’Actes de Terrorisme et d’autres Infractions (FGTI).

En savoir plus sur l’indemnisation des agressions

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ASSOCIATION D’AIDE AUX VICTIMES D’ACCIDENTS DE LA VIE DANS LE NORD (59) ET LE PAS-DE-CALAIS (62)

Un accident de la vie quotidienne peut être lourd de conséquences : chute dans un lieu public, blessure au domicile, accident de sport ou de loisirs… même en l’absence d’un tiers responsable.

Les victimes peuvent être indemnisées :

  • Par la responsabilité civile d’un tiers si elle est engagée,
  • Par leur Garantie Accident de la Vie (GAV) si elles en disposent.

Dans toutes les villes de la région — Lille, Douai, Arras, Valenciennes, Calais, Béthune, Boulogne-sur-Mer, Maubeuge, Lens — l’association aide les victimes à :

  • Lire leur contrat GAV,
  • Lancer leur demande d’indemnisation,
  • Contester une offre insuffisante ou un refus de prise en charge.

En savoir plus sur l’indemnisation des accidents de la vie

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ACCUEIL DES VICTIMES DANS LE NORD (59) ET LE PAS-DE-CALAIS (62)

La délégation régionale Nord–Pas-de-Calais de VICTIMES SOLIDAIRES assure un accueil pour toutes les victimes de dommages corporels, qu’il s’agisse d’un accident de la route, d’une erreur médicale, d’une agression ou d’un accident de la vie.

Accueil téléphonique 7j/7 : 06 52 79 37 94
Permanence mail, réponse garantie sous 24h

L’association informe et oriente les victimes :

  • Dans la constitution de leur dossier,
  • Lors des expertises médicales,
  • Dans la relation avec les compagnies d’assurances,
  • Et, si nécessaire, vers un avocat ou un médecin-conseil partenaire.

En savoir plus sur l’association

AVOCATS SPÉCIALISÉS EN DOMMAGE CORPOREL DANS LE NORD–PAS-DE-CALAIS

VICTIMES SOLIDAIRES travaille avec des avocats spécialisés en dommage corporel dans les principaux barreaux de la région : Lille, Douai, Valenciennes, Arras, Béthune, Boulogne-sur-Mer ou encore Dunkerque

Les victimes peuvent bénéficier :

  • D’un entretien gratuit,
  • D’une analyse personnalisée de leur situation,
  • D’un accompagnement complet, sans condition de ressources ni d’adhésion préalable.

L’association facilite la mise en relation selon le lieu de résidence et le type d’affaire.

En savoir plus sur l’association

MÉDECINS-CONSEILS DE VICTIMES EN NORD–PAS-DE-CALAIS

Les expertises médicales sont une étape déterminante. Être assisté par un médecin-conseil de victimes indépendant est souvent indispensable pour que les préjudices soient pleinement reconnus.

Des médecins partenaires interviennent dans toutes les zones de la région : Lille, Douai, Valenciennes, Calais, Béthune, Arras, Boulogne-sur-Mer, Dunkerque, Lens, Maubeuge

Ils peuvent :

  • Donner un avis médical préalable gratuit,
  • Préparer la victime à l’expertise,
  • L’assister lors de l’expertise et contester un rapport si nécessaire.

En savoir plus sur les médecins conseils

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Vos questions, nos réponses

Qui va déterminer mon droit à indemnisation ?

Si vous êtes passager d’un véhicule, piéton ou cycliste, pas de difficultés : la loi vous garantit une indemnisation intégrale. C’est l’assureur du véhicule vous transportant (pour les passagers) ou l’assureur du véhicule adverse qui devra vous indemniser. Dans les autres cas, pour déterminer votre droit à indemnisation, le procès-verbal de police ou de gendarmerie est une pièce essentielle. Il va permettre de déterminer les circonstances de l’accident et les fautes éven­tuelles des conducteurs. Votre indemnisation en dépend si vous étiez conducteur au moment des faits. Si vous n’avez commis aucune faute de conduite, votre droit à indemnisation est total. Si on peut vous reprocher une faute, votre indemnisation risque d’être réduite selon la gravité de cette faute. Tout cela, c’est le procès-verbal d’accident qui va le déterminer. Soyez vigilants, l’expérience démontre qu’un grand nombre de procès-verbaux sont imprécis, incomplets. Parfois ce sont les situations qui sont litigieuses. Enfin, n’ignorez pas que les assureurs ont, entre eux, des conventions qui prévoient, dans certaines circonstances un partage de responsabilité automatique qui réduira d’autant votre droit à indemnisation. Pour éviter ces pièges, il faut agir rapidement et ne pas hésiter à prendre conseil.


Sans procès-verbal, comment démontrer la qualité de piétons, de cyclistes ou de passagers afin d'obtenir rapidement une provision ?

Certes la Loi Badinter du 5 juillet 1985 garantit l’indemnisation des victimes qui n’étaient pas conductrices au moment de l’accident. Néanmoins, la difficulté sera de démontrer votre qualité de piéton, de cycliste ou de passager. Devoir attendre le procès-verbal pourrait prendre plusieurs mois et retarderait d’autant toute provision. Il existe néanmoins des moyens simple pour démontrer que vous n’étiez pas conducteur. Pour les passagers, une attestation du conducteur fera l’affaire. Dans les autres cas, il est conseillé de demander au commissariat ou à la gendarmerie chargé de l’enquête un « triplicata d’accident », formulaire simplifié constatant l’accident et l’identité des personnes impliquées. On peut aussi produire des articles de presse mentionnant que la victime était cycliste ou piéton. Ces preuves sont admises par les tribunaux et doivent satisfaire votre assureur.


En cas d'accident de la route, doit-on attendre d'obtenir le procès-verbal pour obtenir une provision ?

La loi Badinter du 5 juillet 1985 prévoit un droit à indemnisation intégrale pour certaines catégories de victimes : les passagers d’un véhicule, les piétons ou les cyclistes heurtés par un véhicule, les conducteurs ayant quitté le volant au moment de l’accident et considérés dès lors comme piétons. Dans tous ces cas, sauf faute exceptionnellement grave (et rarement retenue) de la part des victimes, l’indemnisation est acquise quelque soient les circonstances. Plus besoin d’attendre les conclusions de l’enquête sur les responsabilités pour déclencher les premières demandes de provisions sur votre indemnisation définitive. Ainsi, le processus indemnitaire pourra commencer sans attendre d’obtenir la copie du procès-verbal. Parfois, les assureurs jouent la montre afin de gagner du temps. En théorie, si la victime n’était pas conductrice au moment de l’accident et que cela peut être prouvé, une provision doit être versée sans délai et une expertise médicale doit être mise en place.


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Vous avez été victime d’un dommage corporel, d’un accident de la route, d’une erreur médicale ?

Contactez gratuitement notre association afin d’obtenir les renseignements utiles à votre défense et les réponses aux questions que vous vous posez. L’Association VICTIMES SOLIDAIRES est là pour vous accompagner, vous écouter et vous aider.

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